こんにちは！さとみんです！！
全国のドコモでシステム障害が起き、手続きが出来ないとTwitterで話題になっています！
ケータイの手続きが出来ないのは本当に困ってしまいますね・・・。
システム障害の復旧はいつになるのでしょうか？
今回の記事では「ドコモシステム障害いつ復旧？原因や現在の状況についても詳しく紹介」
についてまとめてみました。
Contents
ドコモシステム障害の復旧はいつ？
頑張ってください🙇♂️
こういうニュースに応援が集まるような、
優しい世界になってほしいです٩( ᐛ )و / ドコモで顧客システム障害、店頭やMydocomoで手続きできず (ケータイ Watch) #NewsPicks https://t.co/l54GgCNZrT— ゆと (@utoc11) October 4, 2020
ドコモショップや、mydocomoでのオンライン手続きが出来ないとTwitter上で話題になっています！
情報によると、ドコモ店頭での手続きやmydocomoでのオンライン手続き、コールセンターなどにも繋がらないという大惨事のようですね・・・。
ケータイの機種変更や料金変更など、当日に変更できないと困ることもたくさんあります。
普及はいつになるのでしょうか？
具体的には新規の契約や料金プランの変更、
携帯電話の機種変更などができなくなっているということです。
会社によりますと今のところ復旧のめどは
たっていないということで、原因の究明と復旧作業を急いでいます。引用元：https://www3.nhk.or.jp/news/html/20201004/k10012647531000.html
NHKニュースの情報によると、未だに復旧のめどは立っておらず原因の追究中とのこと。
ドコモユーザーの方はお困りだと思います・・・。
早く復旧されるといいのですが・・・。
店舗やmydocomoでは手続きはできる？
店頭およびMy docomoサイト、コールセンターなどでお手続きができない事象について
現在、ドコモショップおよびMy docomoサイト、コールセンターなどにおいて、各種お手続きができない事象が発生しております。 お客さまには大変ご迷惑をおかけしております。
— NTTドコモ (@docomo) October 4, 2020
それでは、実際にシステム障害の影響を受けている所はどこなのかまとめます。
Twitterでの情報を見てみると、全国的に障害が発生しているようですね・・・。
一方、携帯電話による通話やデータの送受信は通常どおり行うことができるということです。
ドコモショップが死んでおられるぞ pic.twitter.com/knBk0Lhszl
— こんそめ (@consomme72) October 4, 2020
いつも大変お世話になっております。
ドコモショップつくば谷田部店です。
現在ドコモのサーバーエラーによりお客様登録業務ができません。
大変申し訳ございません。
復旧までお待ちいただきますようお願い申し上げます。 pic.twitter.com/cAItrEcR2l— ドコモショップつくば谷田部店 (@ds_tukubayatabe) October 4, 2020
全国のドコモショップにおいて、システム障害が発生しているため、全ての手続きが出来ない状態です。復旧時期は未定です。ご迷惑をお掛けしますが何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。 pic.twitter.com/qB2y0kk2od
— ドコモショップ道徳店 店長Ryota (@Ryota02211001) October 4, 2020
ドコモのシステムは「ALADIN」（アラジン）
顧客管理システム「ALADIN」
富士通株式会社により開発された。インフォメーションセンターと全国2,000箇所以上のドコモショップを連携し、新規携帯端末の販売から在庫管理に至る一連の顧客対応プロセスを、リアルタイムに支援する顧客情報管理システムである。https://t.co/NLYABLg86j— Ca2 (@Ca2witter) October 4, 2020
ドコモのシステムについて調べてみました！！
名前は「ALADIN」（アラジン）。
富士通株式会社により開発され、長年ドコモはこのシステムを使用しているようですね。
今日はドコモの顧客システム(ALADIN) が死んでしまった。。大型システムが次々と不調を起こしているし大仏の建立を求めよう。。。https://t.co/cbs1Rc0fLW
— shao / 澤田 翔 #プロトタイプシティ 新刊出来 (@shao1555) October 4, 2020
まとめ
いかがでしたか？
今回の記事では
「ドコモシステム障害いつ復旧？原因や現在の状況についても詳しく紹介」
についてまとめてみました！！
スマホが普及し便利な世の中ですが、なくてはならないものとなっている今システム障害は困ったものですね。
早く改善されますように。
最後までお読みいただき、ありがとうございました！
